Nos conseillers
selon votre secteur d'activité
Industrie
Géraldine GALVANI
Tel : 05 65 53 26 80
Commerces, Tourisme et Services
Gloriane MEZGER
Tel : 05 65 20 35 22
Promotion touristique
Anne SIMON
Tel : 05 65 20 35 28

Valoriser les produits et services de votre entreprise


INDUSTRIE

PRECELLENCE : UN DIAGNOSTIC POUR FAIRE EMERGER UNE STRATÉGIE D'ENTREPRISE


Précellence est une méthode d’approche qui permet à toutes les entreprises industrielles de mettre au clair leurs objectifs stratégiques et d’exprimer leurs éventuelles attentes en termes d’appui externe.

OBJECTIFS

  • Aider le dirigeant à formaliser sa vision stratégique du développement de l’entreprise.
  • Identifier, dans l’environnement de celle-ci, les ressources mobilisables pour accompagner.
  • La mise en œuvre de cette stratégie (information, conseil, formation, financement).
  • Engager, concrètement et rapidement, un premier plan d’action.

LE DÉROULEMENT
Ce diagnostic s'effectue en 2 étapes :

1- Phase "écoute active": au cours d’un entretien de 2 à 3 heures avec le dirigeant, le conseiller CCI aide celui-ci à :

  • Reconstituer le portefeuille d’activités en les hiérarchisant
  • Identifier, analyser et évaluer les forces concurrentielles, présentes et à venir
  • Déterminer les leviers stratégiques à utiliser en priorité
    • recherche d'excellence
    • recherche de différence
  • Faire émerger les attentes de l’entreprise en matière d’appuis externes à mobiliser

2- Phase "préconisation" :

  • Elaboration d’un compte-rendu, débouchant sur des préconisations opérationnelles
  • Restitution commentée de ces préconisations
  • Validation conjointe des actions à engager

LES MODALITÉS DE MISE EN OEUVRE
L’intervention du conseiller est prise en charge intégralement par la CCI du Lot. Les informations recueillies restent strictement confidentielles.

 

TOURISME

CLASSER SON ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE


La réforme des normes de classement des hébergements touristiques, entrée en vigueur à l'été 2012, vise à répondre à trois objectifs principaux :

  • harmoniser les niveaux de prestations et améliorer la lisibilité,
  • favoriser la modernisation des infrastructures d’hébergement touristique et prendre en compte la qualité de service sur la base de nouveaux critères,
  • renforcer l’attractivité de la destination France.

C’est à l’hébergeur que revient l’initiative de demander le classement, de une à cinq étoiles, de son établissement.
Cette demande peut être effectuée par télé-procédure sur le site Internet d’Atout France, où l’on peut également se procurer gratuitement l’ensemble des informations utiles sur le nouveau classement : référentiel de classement, procédure pour obtenir les nouvelles étoiles, liste des cabinets de contrôle, etc. 

La CCI du Lot accompagne les structures d’hébergements touristiques dans leur démarche de reclassement et propose un audit blanc gratuit de l’établissement avant de se lancer.

DOTER SON ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE D'UN LABEL


Les labels sont aujourd’hui des signes de reconnaissance incontournables dans le secteur du tourisme.
Il existe de nombreux dispositifs de labellisation qui s’inscrivent dans le champ de la responsabilité environnementale et sociale. 
S’inscrire dans ce type de démarche est un point fondamental dans la stratégie de communication, d’organisation et de progrès. De plus, cela offre de nombreux avantages pour un établissement touristique :

  • une garantie de rigueur méthodologique,
  • une meilleure visibilité,
  • une valorisation de son établissement,
  • une démarche commerciale basée sur de nouvelles cibles de clientèle sensibles à la responsabilité sociale et environnementale.

 Les labels à vocation environnementale :

Les labels à vocation sociale :

 

VALORISER SON ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE AUPRES DES PRESTATAIRES


Vous souhaitez promouvoir votre entreprise touristique auprès des professionnels, organisateurs de voyages et revendeurs ?
Le Service Tourisme de la CCI du Lot peut vous accompagner dans la mise en place de votre stratégie de promotion-commercialisation auprès des voyagistes, tour-opérateurs, autocaristes ou agences de voyages, qu’il s’agisse de professionnels français ou bien étrangers.

Mise à disposition d’outils :

  • site internet pro du Lot,
  • participation à des salons et workshops,
  • intégration à des éductours (circuits de découverte du Lot).

Prenez rendez-vous avec Anne Simon pour définir le positionnement du produit et le ciblage des clientèles.

Club d'entreprises et de prestataires touristiques désireux de travailler ensemble sur des problèmétiques communes et de mutualiser des moyens et es outils pour renforcer leur structure.
Les principaux objectifs : 

  • développer les échanges entre les prestataires,
  • représenter la filière touristiques aupèrs des institutions, 
  • mener ds actions d'animation et de promotion.